SMO (Social Media Optimization)

En 2012 plus que jamais, négliger les réseaux sociaux est une erreur. Une entreprise se doit d’assurer sa présence ne serait-ce que sur les trois principaux : Twitter, Facebook et Google+.

Pourquoi ? Parce qu’ils sont des espaces de communication d’une qualité que l’on ne peut trouver ailleurs ! Ils offrent à vos prospects et à vos clients une possibilité de s’informer de façon ludique à votre propos : ils leur permettent aussi de poser des question, et tout bonnement d’interagir avec votre société.

Être présent sur les réseaux sociaux, c’est la garantie d’humaniser sa société, et donc, de fidéliser une clientèle.

Sous-traiter son SMO

Si vous n’avez pas le temps de vous en occuper, ou pas les compétences, confiez votre SMO à une agence spécialiste du web : nous vous apprendrons à utiliser ce levier jusqu’à son maximum.

Automatisez vos actualités et publiez les sur tout vos profils de réseaux sociaux, répondez aux commentaires, demandes et interrogations, bref, faites du SMO un véritable apporteur d’affaire pour votre business en ligne.

Les réseaux sociaux à ne pas négliger

Bien évidemment, votre entreprise doit disposer d’une page Facebook : premier réseau social au monde, celui-ci est une véritable ruche pour tout ceux qui désirent communiquer en masse. Qui plus est, de nombreux « fans » permettent d’asseoir une image de confiance, mais aussi une notoriété. Ainsi, une fan page Facebook sur laquelle sont disposés de bons retours par vos clients peut être l’information décisive dans un acte d’achat.

Un compte Twitter peut aussi être utile : il vous permet de communiquer avec des internautes confirmés, plus à même de diffuser des informations, notamment lorsque celles-ci sont négatives ; il faut donc maîtriser les usages de ce réseau et de sa communauté afin d’éviter le « bad buzz ».